Regulamin Sklepu Internetowego pylek.net.pl

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem pylek.net.pl prowadzony jest przez Mateusza Bernackiego prowadzącego działalność gospodarczą pod nazwą "Mateusz Bernacki Pyłek" z siedzibą przy ul. Dokerów 11, 04-487 Warszawa, NIP: 9522267847, REGON: 541214015.

2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji sprzedaży, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy, reklamacji oraz zasady zwrotu płatności.

3. Klientem sklepu może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.

4. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową pylek.net.pl przez całą dobę.

2. Złożenie zamówienia następuje poprzez dodanie produktów do koszyka, wypełnienie formularza zamówienia i potwierdzenie zakupu.

3. Potwierdzenie otrzymania zamówienia wysyłane jest na adres e-mail podany przez Klienta.

4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

3. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierającymi VAT), o ile nie podano inaczej.

2. Klient może wybrać następujące formy płatności:

   • Przelewy24

   • BLIK

   • przelew tradycyjny

   • karty płatnicze (Visa, Mastercard)

3. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A.

4. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po otrzymaniu przez Sklep Internetowy potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez Podmiot realizujący płatność.

4. Dostawa

1. Produkty fizyczne dostarczane są na terytorium Polski oraz za granicę.

2. Wysyłka zamówień złożonych do godziny 18:00 realizowana jest w tym samym dniu roboczym.

3. Zamówienia złożone po godzinie 18:00, w weekendy i dni ustawowo wolne od pracy realizowane są do końca następnego dnia roboczego.

4. Koszty dostawy określone są podczas składania zamówienia i zależą od wybranego sposobu wysyłki oraz miejsca dostawy.

5. Odstąpienie od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

2. Termin 14 dni liczony jest od dnia otrzymania towaru.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy w formie pisemnej lub mailowej.

4. Zwrot produktów powinien nastąpić w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania, chyba że zmiana była konieczna do stwierdzenia cech i funkcjonowania towaru.

5. Koszt odesłania towaru ponosi Klient.

6. Zwrot płatności

1. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie.

2. W każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

3. W przypadku płatności kartą płatniczą, zwrot środków nastąpi na rachunek przypisany do karty użytej do pierwotnej transakcji.

7. Gwarancja i zgodność towaru

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru/treści cyfrowej/usługi z umową oraz udziela gwarancji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Czas obowiązywania zasad rękojmi wynosi 2 lata od daty otrzymania towaru.

3. Reklamacje należy składać na adres mailowy podany na stronie sklepu lub na adres siedziby Sprzedawcy.

4. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty ich zgłoszenia.

5. Zwrot reklamowanego towaru odbywa się na adres: Dokerów 11, 04-487 Warszawa.

8. Reklamacje

1. W przypadku stwierdzenia wady towaru Klient ma prawo do reklamacji zgodnie z zasadami gwarancji i rękojmi.

2. Reklamację można złożyć wysyłając wiadomość na adres mailowy podany na stronie sklepu.

3. Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz dowód zakupu.

4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

9. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe Klienta przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych opisane są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

10. Postanowienia końcowe

1. Regulamin może ulec zmianie. Informacja o zmianie zostanie opublikowana na stronie sklepu.

2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie pylek.net.pl.